常见问题

凭借超过 15,000 例的成功案例和每剂 20 亿个细胞的细胞质量（得益于专有技术），我们是一家领先的干细胞治疗公司，在

全球设有四个国际中心。

最大的区别在于我们丰富的经验和能够提供的细胞浓度。我们从15000例病例中积累的丰富知识，使我们能够为每个病例量身定制最佳治疗方案。此外，我们在四个地点开展的全球运营意味着我们可以迅速将世界一流的最新技术融入到我们的治疗中——这是其他医院无法比拟的优势。

是的，可以。我们医院配备了能说多种语言的接待人员，包括英语、中文、越南语和阿拉伯语，并且我们拥有完善的系统，可以顺利接待来自海外的患者（医疗旅游）。我们还与伦敦、迪拜和阿布扎比的医疗机构合作，因此您可以咨询我们有关回国后后续护理方面的信息。

由于干细胞疗法使用的是您自身的细胞，因此排异反应的风险极低。然而，仍存在一些并发症的风险，例如穿刺部位出现瘀青或暂时性发热。基于超过15,000例临床病例的数据，我们诊所会在治疗前咨询中详细解释潜在风险，并建立了完善的术后护理体系。

当然。我院所有干细胞疗法均已获得日本厚生劳动省批准，符合“再生医学实施计划”的要求。此外，我们定期接受认证再生医学委员会的审核，并始终严格遵守法律法规，将患者安全放在首位。

是的。我院已获得全球干细胞研究领域顶尖专家的技术认可，其中包括剑桥大学的教授。此外，我院研究部门每日分析临床数据，并将研究成果在国际学术会议上发表，并通过新闻稿发布。这一全球研究网络奠定了我院作为行业领先企业的地位。

在本诊所，我们优先考虑细胞的“活力”和“纯度”。我们使用自主研发的培养基“Helene培养基”，能够在维持细胞活性的同时促进其增殖。此外，我们还采用MACS（磁性细胞分离）等先进技术，精准提取并管理对治疗有效的干细胞。所有这些流程均在我们通过ISO9001认证的自有培养中心严格执行。

在全球各地设立基地使我们能够不仅采用日本国内标准，还能采用来自欧洲和中东的严格医疗标准和最新研究成果。此外，通过我们的海外基地，我们与各国知名大学医院和研究机构开展合作，这种国际互信关系也是我们医院被公认为干细胞治疗领域领先企业的原因之一。

是的，运营我们医院的海伦集团总部位于日本东京，业务遍及全球，在全球设有四个分支机构：英国伦敦、阿联酋迪拜和阿联酋阿布扎比。通过共享各国最新的法规和科学知识，我们不断维护着世界领先的再生医学网络。

我院拥有符合ISO9001国际标准的洁净室（CPC）。此外，我们使用自主研发的“海伦生长培养基”，该培养基可最大限度地提高细胞活力。我们专业的培养技术人员对所有样本进行严格的质量检测（包括细菌检测、病毒检测、细胞计数等）。这一完善的管理体系确保了20亿个细胞的卓越品质。

根据患者的病情和治疗目标，我们诊所利用自主研发的细胞培养技术，单次输注高达20亿个干细胞。通常，输注细胞的数量和质量被认为是影响治疗效果的重要因素，而我们诊所因提供“高浓度、高质量”的细胞而享有盛誉。

我们不仅欢迎来自日本国内的患者，也欢迎来自世界各地的患者，包括中国、越南、香港、新加坡、印度尼西亚、中东、欧洲和美洲。尤其值得一提的是，经济条件优越和健康意识较高的人士对我们庞大的病例数量和安全标准给予了高度评价，我们也因此持续成为全球医疗旅游的枢纽。

自2013年开业以来，我院一直是日本再生医学领域的先驱。截至2024年底，我院累计治疗病例超过15000例，这一数字在日本乃至全球均名列前茅。凭借多年的临床经验，我们为每位患者提供量身定制的个性化医疗服务。

答）您说我们是世界上最好的，我感到非常荣幸。

我院拥有超过十年的经验，已完成15000例干细胞移植手术。基于我们对大量病例的经验，我们的结论是，这种治疗并不像全科医生想象的那么简单。

首先，除非干细胞数量足够多，否则全身性干细胞移植是无效的。干细胞与药物具有相同的药理作用，因此只有数量​​合适才能发挥疗效，但通常提供的1亿至3亿个干细胞数量远远不够。

我们近期发表了一篇同行评审论文，表明与注射10亿至20亿个细胞相比，注射1亿至3亿个细胞可使治疗后10年内中风和心肌梗死的发生率降低约三分之一。干细胞疗法是一种新兴的医疗手段，世界各地的医生仍在探索其应用前景，但Helene已拥有成熟的治疗方案，我们通过调整每位患者的细胞数量和分化程度，提供个性化的干细胞治疗。

我认为，我们卓越的诊疗方案和丰富的临床经验之间的差异，正是患者对我们赞赏有加的原因。

体细胞干细胞存在于全身各种组织中，但研究表明，它们在皮下脂肪中尤其丰富。
在我们诊所，我们采用一种方法从耳后皮下脂肪中提取干细胞。

归巢效应是指干细胞被注入体内后，能够自发定位受损或发炎组织并聚集于此，从而促进修复和再生的生理现象。
静脉注射的干细胞通过外周血液循环到达全身，经由淋巴系统和血管到达损伤部位。在那里，它们黏附于血管内皮细胞，浸润周围组织，然后增殖分化，最终转化为靶细胞。

耳后皮下脂肪富含干细胞，且组织均匀性高。与腹部或大腿皮下脂肪相比，耳后脂肪滴体积较小，更有利于干细胞生长。因此，耳后脂肪组织在干细胞的数量和质量方面均优于其他部位。此外，耳
后部位的皮肤不太显眼，术后瘢痕形成的可能性也较小，从而减轻了患者的心理负担。

没有特殊限制，可以正常进食。

手术后您可以立即回家。切口非常小，当天即可淋浴，不会对您的日常生活造成太大影响。
此外，我们团队会根据需要提供细致的术后随访，例如电话随访，以消除您对术后伤口或疼痛的任何疑虑。

是的，在您接受治疗时，医生会向您详细解释一切。如有任何疑问，请随时提出。最重要的是，您必须完全理解并同意治疗内容，才能继续进行治疗。

接受体外培养干细胞治疗时，首先要采集血液和皮肤组织，提取其中的干细胞并进行培养。
培养过程大约需要一个月，之后即可通过静脉注射的方式进行治疗。静脉输注过程缓慢，大约需要40到60分钟。
皮肤组织采集在局部麻醉下进行，感觉类似于牙科治疗。采集部位很小，大约5毫米，疤痕在一个月左右后几乎看不见。

【安全纯净的干细胞培养技术和培养基】
https://stemcells.jp/technique/

大约三个月到六个月左右。

在日本，曾有报道称干细胞移植后发生肺栓塞导致死亡（因果关系尚不明确）；在美国，也曾有报道称眼眶内注射干细胞导致失明。
我院制定了严格的细胞质量控制和移植方法标准，并将安全性放在所有治疗的首位。
迄今为止，我们已为超过16000名患者提供治疗，未出现任何严重并发症的报告。

我院再生医学诊疗方案（经厚生劳动省批准）提供以下疾病的咨询和干细胞治疗：与
年龄相关的皮肤变化、动脉粥样硬化性心血管疾病、骨关节炎、脱发、免疫衰老、骨吸收性牙科疾病、2型糖尿病、陈旧性脑梗死、1型糖尿病、女性激素失衡、神经退行性疾病、男性勃起功能障碍等。
详情请咨询我院工作人员。

[再生医学服务计划（治疗）清单]
https://saiseiiryo.mhlw.go.jp/published_plan/index/2

一般来说，患有活动性恶性肿瘤的患者无法接受干细胞治疗。具体治疗方案将根据患者的治疗史和病情进行个体化决策。

目前尚无科学证据表明干细胞本身会癌变，国内外研究也尚未证实此类报道。

在我院，我们采取适当的措施，在两个关键阶段防止细胞聚集（细胞团块形成）：干细胞培养完成后和输注前。
此外，通过使用我院自主研发的培养基，培养的干细胞体积比其他市售培养基小约20%，从而进一步降低肺栓塞和其他并发症的风险。

我们所有患者的干细胞均在我们内部的干细胞培养实验室（CPC）中进行持续培养。
所有使用的细胞培养设备均已获得厚生劳动省的“特定细胞加工产品生产通知”批准，并且也通过了ISO 9001认证（我们AO大厦分部的ISO 9001认证申请目前正在审批中）。

我院于2018年于剑桥国际干细胞学术研讨会发表关于我院自製的不含动物血清的培养基(HELENE Medium)的实绩。此次发表的重点有二，第一点是在相同时间内，相较于其他市售培养基，使用HELENE Medium可以培养出更多的细胞数量；第二点是使用HELENE Medium培养出的细胞尺寸最小。学界的论证认为越小的干细胞分化为纤维芽细胞的可能性越低。 综合上述两点可以证实，从耳后採取的脂肪组织中，确实是含有间充质干细胞在内的。相较于大腿或是肚子採集到的脂肪量比较低，但透过我院自有实验室的技术及HELENE Medium，可以在一个月内培养至最多22.5亿个间充质干细胞的数量。

【安全纯净的干细胞培养技术和培养基】
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我们医院专有的无血清培养基（HELENE培养基），结合垂直培养容器和经验丰富的细胞培养专家，使我们能够在培养和输注高达22.5亿个干细胞的同时，保持干细胞的质量。缺少
任何一项要素，都无法达到如此高的质量和数量。

在我院，干细胞培养完成后，我们会进行以下三步验证流程。
首先，我们使用autoMACS磁珠分离器确认细胞是否为干细胞。
其次，我们使用Countess FL III全自动细胞计数仪精确测量干细胞的实际数量。
最后，我们使用自主研发的AI图像识别系统评估干细胞的活力。
只有通过这三步验证的细胞才能交付给临床部门用于临床应用。

【关于我们的干细胞培养实验室】
https://stemcells.jp/lab/

本院再生医疗提供计划（厚生劳动省认定）原则上要求患者年满18周岁。但对于1型糖尿病患者，6岁以上即可接受治疗。高龄患者，只要整体状态良好，也可接受治疗。医生会事先进行充分的确认。

是的。本院已向厚生劳动省提交了“再生医疗提供计划”，并根据法律法规，以适当的体制提供治疗。