Kami ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas dukungan Anda yang berkelanjutan.
Mengenai kecelakaan fatal yang baru-baru ini dilaporkan terkait pengobatan regeneratif (pemberian sel punca), kami ingin menyampaikan belasungkawa terdalam kami kepada almarhum dan keluarganya. Kecelakaan yang dilaporkan terjadi di institusi medis yang berbeda dari kami. Kami berharap pasien dapat merasa tenang. Kementerian Kesehatan,
Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan saat ini sedang menyelidiki penyebabnya, dan detailnya belum dirilis. Rumah sakit kami tidak dalam posisi untuk mengevaluasi atau menetapkan tanggung jawab kepada masing-masing institusi medis, dan kami percaya bahwa kami harus menunggu klarifikasi fakta. Sementara itu, kami akan terus memprioritaskan ketenangan pikiran pasien dan berupaya untuk manajemen keselamatan yang lebih menyeluruh.
Sejak diperkenalkannya pengobatan regeneratif di rumah sakit kami, kami telah mewajibkan pasien untuk menjalani pemeriksaan kesehatan pra-perawatan untuk menilai risiko yang terkait dengan pemberian sel punca. Ini adalah proses penting untuk memastikan keselamatan pasien, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan. Namun, kami menghargai kerja sama Anda yang berkelanjutan.
Lebih lanjut, perhatian khusus diperlukan dalam terapi sel punca untuk memastikan kontrol kualitas selama pengiriman sel. Karena sel sangat sensitif, gangguan suhu selama transportasi menimbulkan risiko terhadap keselamatannya.
Oleh karena itu, rumah sakit kami telah memiliki laboratorium internal (fasilitas untuk membudidayakan dan menguji sel) sejak awal program pengobatan regeneratif kami. Dengan menyelesaikan semua proses di dalam rumah sakit, kami menghilangkan risiko yang terkait dengan transportasi dan mampu memberikan perawatan dalam kondisi yang lebih aman. Kami juga melakukan pemeriksaan ketat berdasarkan standar nasional dan internasional, dan, jika perlu, meminta konfirmasi dari organisasi eksternal untuk memastikan keselamatan pasien. Setelah
insiden ini, rumah sakit kami segera melakukan inspeksi darurat dan mengkonfirmasi ulang langkah-langkah keselamatan kami. Kami juga berkolaborasi dengan para ahli eksternal untuk memperkuat sistem keselamatan kami ke standar yang lebih ketat.
Kami juga akan menjawab pertanyaan apa pun dengan jujur sehingga tidak hanya pasien yang menerima perawatan tetapi juga keluarga mereka dapat merasa tenang. Jika Anda memiliki kekhawatiran, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Kami menanggapi insiden ini dengan serius dan akan memenuhi tanggung jawab kami untuk melindungi potensi dan keselamatan pengobatan regeneratif. Kami akan terus memprioritaskan kehidupan dan kesehatan pasien kami dan membangun masa depan yang lebih baik untuk perawatan kesehatan dengan menyediakan perawatan medis yang terpercaya.
1 September 2025
Medical Corporation HELENE
Omotesando Helene Clinic/Helene Ao Building Clinic
Pendekatan Rumah Sakit Kami terhadap Sel Punca
Kami ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas dukungan Anda yang berkelanjutan.
Mengenai kecelakaan fatal yang baru-baru ini dilaporkan terkait pengobatan regeneratif (pemberian sel punca), kami ingin menyampaikan belasungkawa terdalam kami kepada almarhum dan keluarganya. Kecelakaan yang dilaporkan terjadi di institusi medis yang berbeda dari kami. Kami berharap pasien dapat merasa tenang. Kementerian Kesehatan,
Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan saat ini sedang menyelidiki penyebabnya, dan detailnya belum dirilis. Rumah sakit kami tidak dalam posisi untuk mengevaluasi atau menetapkan tanggung jawab kepada masing-masing institusi medis, dan kami percaya bahwa kami harus menunggu klarifikasi fakta. Sementara itu, kami akan terus memprioritaskan ketenangan pikiran pasien dan berupaya untuk manajemen keselamatan yang lebih menyeluruh.
Sejak diperkenalkannya pengobatan regeneratif di rumah sakit kami, kami telah mewajibkan pasien untuk menjalani pemeriksaan kesehatan pra-perawatan untuk menilai risiko yang terkait dengan pemberian sel punca. Ini adalah proses penting untuk memastikan keselamatan pasien, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan. Namun, kami menghargai kerja sama Anda yang berkelanjutan.
Lebih lanjut, perhatian khusus diperlukan dalam terapi sel punca untuk memastikan kontrol kualitas selama pengiriman sel. Karena sel sangat sensitif, gangguan suhu selama transportasi menimbulkan risiko terhadap keselamatannya.
Oleh karena itu, rumah sakit kami telah memiliki laboratorium internal (fasilitas untuk membudidayakan dan menguji sel) sejak awal program pengobatan regeneratif kami. Dengan menyelesaikan semua proses di dalam rumah sakit, kami menghilangkan risiko yang terkait dengan transportasi dan mampu memberikan perawatan dalam kondisi yang lebih aman. Kami juga melakukan pemeriksaan ketat berdasarkan standar nasional dan internasional, dan, jika perlu, meminta konfirmasi dari organisasi eksternal untuk memastikan keselamatan pasien. Setelah
insiden ini, rumah sakit kami segera melakukan inspeksi darurat dan mengkonfirmasi ulang langkah-langkah keselamatan kami. Kami juga berkolaborasi dengan para ahli eksternal untuk memperkuat sistem keselamatan kami ke standar yang lebih ketat.
Kami juga akan menjawab pertanyaan apa pun dengan jujur sehingga tidak hanya pasien yang menerima perawatan tetapi juga keluarga mereka dapat merasa tenang. Jika Anda memiliki kekhawatiran, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Kami menanggapi insiden ini dengan serius dan akan memenuhi tanggung jawab kami untuk melindungi potensi dan keselamatan pengobatan regeneratif. Kami akan terus memprioritaskan kehidupan dan kesehatan pasien kami dan membangun masa depan yang lebih baik untuk perawatan kesehatan dengan menyediakan perawatan medis yang terpercaya.
1 September 2025
Medical Corporation HELENE
Omotesando Helene Clinic/Helene Ao Building Clinic

















