Kami ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas dukungan Anda yang berkelanjutan.
Terkait kecelakaan fatal yang dilaporkan baru-baru ini terkait pengobatan regeneratif (pemberian sel punca), pertama-tama kami ingin menyampaikan belasungkawa terdalam kami kepada almarhum dan keluarganya. Kecelakaan yang dilaporkan terjadi di institusi medis yang berbeda dengan institusi kami. Kami berharap para pasien dapat merasa tenang.
Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan saat ini sedang menyelidiki penyebabnya, dan detailnya belum dijelaskan. Rumah sakit kami tidak dalam posisi untuk mengevaluasi atau membahas tanggung jawab masing-masing institusi medis, dan kami yakin bahwa kami harus menunggu hingga fakta-faktanya diklarifikasi. Sementara itu, kami akan terus memprioritaskan ketenangan pikiran pasien dan berupaya untuk lebih memperkuat manajemen keselamatan.
Sejak diperkenalkannya pengobatan regeneratif di rumah sakit kami, kami telah mewajibkan pasien untuk menjalani pemeriksaan kesehatan pra-perawatan guna menilai risiko yang terkait dengan pemberian sel punca dengan tepat. Proses ini penting untuk memastikan keselamatan pasien, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, namun kami menghargai kerja sama Anda yang berkelanjutan.
Lebih lanjut, satu hal yang memerlukan perhatian khusus dalam terapi sel punca adalah "kontrol kualitas selama transportasi sel." Karena sel sangat rapuh, gangguan suhu apa pun selama transportasi dapat menimbulkan risiko terhadap keselamatan.
Dalam hal ini, rumah sakit kami telah memiliki laboratorium internal (fasilitas untuk kultur dan pengujian sel) sejak pertama kali kami menyediakan layanan pengobatan regeneratif. Dengan menyelesaikan semua proses di internal, kami dapat menghilangkan risiko yang terkait dengan transportasi dan memberikan perawatan dalam kondisi yang lebih aman. Kami juga melakukan pemeriksaan ketat berdasarkan standar nasional dan internasional, dan, jika perlu, meminta organisasi eksternal untuk memeriksa prosedur guna memastikan keselamatan pasien kami.
Menanggapi kecelakaan ini, kami segera melakukan inspeksi darurat dan menegaskan kembali langkah-langkah keselamatan di rumah sakit kami. Kami juga akan bekerja sama dengan para ahli eksternal untuk memperkuat sistem keselamatan kami dengan standar yang lebih ketat.
Kami juga akan dengan tulus menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki, sehingga tidak hanya pasien yang menjalani perawatan, tetapi juga keluarga mereka dapat merasa nyaman. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Kami menanggapi insiden ini dengan sangat serius dan akan memenuhi tanggung jawab kami untuk melindungi potensi dan keamanan pengobatan regeneratif. Kami akan terus menyediakan layanan medis tepercaya, mengutamakan nyawa dan kesehatan pasien kami, demi membangun layanan medis yang lebih baik di masa mendatang.
1 September 2025
Perusahaan Medis HELENE
Klinik Omotesando Helene/Gedung Klinik Helene Ao
Pendekatan Rumah Sakit Kami terhadap Sel Punca
Kami ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas dukungan Anda yang berkelanjutan.
Terkait kecelakaan fatal yang dilaporkan baru-baru ini terkait pengobatan regeneratif (pemberian sel punca), pertama-tama kami ingin menyampaikan belasungkawa terdalam kami kepada almarhum dan keluarganya. Kecelakaan yang dilaporkan terjadi di institusi medis yang berbeda dengan institusi kami. Kami berharap para pasien dapat merasa tenang.
Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan saat ini sedang menyelidiki penyebabnya, dan detailnya belum dijelaskan. Rumah sakit kami tidak dalam posisi untuk mengevaluasi atau membahas tanggung jawab masing-masing institusi medis, dan kami yakin bahwa kami harus menunggu hingga fakta-faktanya diklarifikasi. Sementara itu, kami akan terus memprioritaskan ketenangan pikiran pasien dan berupaya untuk lebih memperkuat manajemen keselamatan.
Sejak diperkenalkannya pengobatan regeneratif di rumah sakit kami, kami telah mewajibkan pasien untuk menjalani pemeriksaan kesehatan pra-perawatan guna menilai risiko yang terkait dengan pemberian sel punca dengan tepat. Proses ini penting untuk memastikan keselamatan pasien, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, namun kami menghargai kerja sama Anda yang berkelanjutan.
Lebih lanjut, satu hal yang memerlukan perhatian khusus dalam terapi sel punca adalah "kontrol kualitas selama transportasi sel." Karena sel sangat rapuh, gangguan suhu apa pun selama transportasi dapat menimbulkan risiko terhadap keselamatan.
Dalam hal ini, rumah sakit kami telah memiliki laboratorium internal (fasilitas untuk kultur dan pengujian sel) sejak pertama kali kami menyediakan layanan pengobatan regeneratif. Dengan menyelesaikan semua proses di internal, kami dapat menghilangkan risiko yang terkait dengan transportasi dan memberikan perawatan dalam kondisi yang lebih aman. Kami juga melakukan pemeriksaan ketat berdasarkan standar nasional dan internasional, dan, jika perlu, meminta organisasi eksternal untuk memeriksa prosedur guna memastikan keselamatan pasien kami.
Menanggapi kecelakaan ini, kami segera melakukan inspeksi darurat dan menegaskan kembali langkah-langkah keselamatan di rumah sakit kami. Kami juga akan bekerja sama dengan para ahli eksternal untuk memperkuat sistem keselamatan kami dengan standar yang lebih ketat.
Kami juga akan dengan tulus menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki, sehingga tidak hanya pasien yang menjalani perawatan, tetapi juga keluarga mereka dapat merasa nyaman. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Kami menanggapi insiden ini dengan sangat serius dan akan memenuhi tanggung jawab kami untuk melindungi potensi dan keamanan pengobatan regeneratif. Kami akan terus menyediakan layanan medis tepercaya, mengutamakan nyawa dan kesehatan pasien kami, demi membangun layanan medis yang lebih baik di masa mendatang.
1 September 2025
Perusahaan Medis HELENE
Klinik Omotesando Helene/Gedung Klinik Helene Ao
