我们对您的持续支持表示诚挚的感谢。
对于最近报道的再生医疗（干细胞给药）致命事故，我们首先向死者及其家属表示最深切的哀悼。
本院与该事件没有任何关联，我们认为还需等待厚生劳动省对事件原因进行调查才能得知更多详情。
同时，本院将患者安心接受治疗放在首位，建院十余年来，已安全实施了超过15万例干细胞相关治疗。本院将以多年的经验和业绩为基础，继续致力于进一步提高安全性。
特别是，本院拥有内部无尘室，无需将细胞运送至外部，最大程度地减少了运输过程中的细胞劣化，从而确保了能够安全地将最佳状态的细胞输送给患者的系统。
此外，所有患者从治疗开始起，均需进行术前健康检查，并进行全面的风险评估。对于由此给您带来的不便，我们深表歉意，但这是确保患者安全的必要程序，恳请您继续给予理解与配合。
针对此新闻报道，本院已进行紧急检查，并再次确认了安全措施，并正在与外部专家合作，进一步加强安全管理。我们将真诚解答您的疑问，确保患者及其家属能够安心接受治疗。
作为业界领先的干细胞诊所，我们非常重视确保安全的责任，并致力于为比以往更加值得信赖的先进医疗保健的发展做出贡献。
2025年9月1日
HELENE 医疗公司
表参道Helene诊所/Helene Ao大厦诊所
